Résolvez les tickets et générez plus de prospects avec Tidio
Contrairement à Zendesk, nous proposons une solution tout-en-un qui ne doit pas être entraînée pendant plusieurs jours ou semaines. Réduisez vos temps de réponse et boostez vos bénéfices sans plus attendre avec Tidio.
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Pourquoi choisir Tidio plutôt que Zendesk
IADéveloppez votre capacité de support grâce à Lyro AI
Résolvez davantage de problèmes clients sans embaucher davantage. Le chatbot IA Lyro gère jusqu'à 70 % des questions courantes des clients, permettant ainsi à vos agents de se concentrer sur les demandes complexes. Lyro est facile à implémenter et ne nécessite aucune formation. L'IA communique simultanément avec plusieurs clients et répond aux questions en 6 secondes.
Facile à utiliserPas besoin d'entraînement. Installez-le. Utilisez-le
Les outils avancés de service client n'ont pas besoin d'être compliqués. Tidio permet aux membres de votre équipe de faire leur travail sans leur compliquer la tâche. Oubliez les semaines d'apprentissage pour utiliser Zendesk et commencez à produire des résultats dès le premier jour. Accédez à toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin dans une interface simple. Et si vous avez besoin d'aide, nous sommes là pour vous.
Intégration avancée avec ShopifyBoostez vos ventes grâce à une intégration avancée avec Shopify
Améliorez l'efficacité de votre équipe grâce à l'intégration fluide avec Shopify. Les utilisateurs de Shopify et de Shopify Plus peuvent profiter des fonctionnalités avancées de Tidio, telles que l'aperçu du panier en temps réel, l'historique des commandes client et les parcours conversationnels prédéfinis en libre-service.
Des prix transparentsCommencez gratuitement et passez à une autre offre à mesure que vous vous développez
Contrairement à Zendesk, nous ne vous demandons pas de payer dès votre inscription. Commencez par des offres gratuites qui proposent toutes les fonctionnalités essentielles. Changez ensuite d'abonnement à mesure que votre entreprise se développe. Nos offres gratuites incluent à la fois des outils d'assistance et de vente, vous permettant ainsi d'établir de meilleures relations avec vos clients et d'augmenter vos conversions.
Assistance de premier planProfitez d'un support personnalisé
Fini le temps où il fallait attendre plusieurs jours pour obtenir une réponse. L'équipe de support de Tidio est là pour vous 24 h / 24, 5 j / 7 via notre chat en direct et par e-mail, avec en général, un temps de réponse d'une minute seulement. Et si vous êtes un utilisateur Tidio+, un responsable support client dédié va vous accompagner pour créer des automatisations et former votre équipe.
Ne nous croyez pas sur parole, regardez comment Tidio aide les utilisateurs à développer leur activité
Obtenez plus de prospects
PROCUREZ-VOUS CE PROGRAMME ! Il a déjà fait grimper mes prospects de 34 % en quelques heures. Ne perdez pas votre temps à chercher : Tidio fait tout. Je suis très satisfait de la façon dont ils m’ont aidé à démarrer aussi.
Avis sur G2
Augmentez le taux de conversion
Mon taux de conversion est passé de 1,4 à 4,8 ! C’est incroyable et cela me fait gagner beaucoup d’argent automatiquement !
Avis sur Shopify
Générez plus de ventes
Tidio m’a aidé à réaliser plus de 60k de ventes en quelques mois seulement. Le taux de rétention des clients est beaucoup plus élevé et les ventes qui en découlent sont un avantage !
Avis sur G2
Augmentez le taux de satisfaction
Depuis que nous avons intégré Tidio à notre site Web, nous avons vu les ventes presque doubler et les avis positifs tripler.
Avis sur G2
Comparez Tidio et Zendesk, fonctionnalité par fonctionnalité
Pourquoi utiliser un simple service d’assistance quand vous pouvez bénéficier d’une solution d’expérience client robuste à la place ?
Résolvez davantage de problèmes clients grâce à l'automatisation avancée et à l'IA
Réduisez vos délais de réponse et boostez vos ventes avec Tidio
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