Proposez une assistance sur WhatsApp avec des chatbots alimentés par l'IA
Automatisez vos communications WhatsApp pour accélérer vos temps de réponse. Améliorez la satisfaction client et augmentez vos ventes avec Tidio
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Utilisez les chatbots WhatsApp pour automatiser votre assistance
Faites de WhatsApp votre principal canal d'assistance
Répondez instantanément aux questions des clients pour éliminer les obstacles de conversion. Les chatbots de Tidio répondent automatiquement aux questions courantes sur l'expédition, les commandes, les retours, et plus encore, ce qui permet à vos agents de support de se concentrer sur la résolution de problèmes clients complexes.
Intégrer WhatsApp à Tidio
Simplifiez votre processus de génération de prospects
Collectez automatiquement les coordonnées de vos clients afin de les cibler avec des communications marketing. Créez des profils clients répertoriant les noms, e-mails, numéros de téléphone et adresses afin de personnaliser vos communications.
Intégrer WhatsApp à Tidio
Proposez un support personnalisé aux clients existants
Tidio détecte les clients existants à partir de leur numéro de téléphone WhatsApp et vous montre automatiquement leurs données existantes, ce qui vous permet d'offrir une assistance personnalisée. L'intégration de WhatsApp à Tidio permet à plusieurs agents d'offrir une assistance en même temps.
Intégrer WhatsApp à Tidio
Améliorez votre processus d'assistance
Connectez WhatsApp à Tidio Multichannel
Gérez toutes vos conversations avec Tidio Multichannel
- Connectez votre compte à Tidio Multichannel et visualisez tous vos messages WhatsApp, Messenger, Instagram, e-mail et chat en direct dans un seul panneau.
- Gérez toutes vos communications avec un seul outil, automatisez les questions courantes, travaillez en coordination avec vos coéquipiers et améliorez l'efficacité de votre support grâce à des réponses prédéfinies.
La solution idéale pour les entreprises en ligne
Configurez votre widget de chat en direct en 5 minutes
Déployez Tidio en un rien de temps. Notre courte présentation du produit vous aidera à personnaliser votre widget de chat en direct en seulement 5 minutes.
Gérez plusieurs sites web dans une seule interface
Connectez plusieurs sites web à Tidio. Gérez tous vos e-mails, Messenger, Instagram, WhatsApp et chats en direct avec une seule solution.
Obtenez des réponses à toutes vos questions en quelques minutes
Notre équipe vous offre une assistance, des analyses de performance, des suggestions d’amélioration, et plus encore. Nous répondons en quelques minutes.
Ne nous croyez pas sur parole, regardez comment Tidio aide les utilisateurs à développer leur activité
Obtenez plus de prospects
PROCUREZ-VOUS CE PROGRAMME ! Il a déjà fait grimper mes prospects de 34 % en quelques heures. Ne perdez pas votre temps à chercher : Tidio fait tout. Je suis très satisfait de la façon dont ils m’ont aidé à démarrer aussi.
Avis sur G2
Augmentez le taux de conversion
Mon taux de conversion est passé de 1,4 à 4,8 ! C’est incroyable et cela me fait gagner beaucoup d’argent automatiquement !
Avis sur Shopify
Générez plus de ventes
Tidio m’a aidé à réaliser plus de 60k de ventes en quelques mois seulement. Le taux de rétention des clients est beaucoup plus élevé et les ventes qui en découlent sont un avantage !
Avis sur G2
Augmentez le taux de satisfaction
Depuis que nous avons intégré Tidio à notre site Web, nous avons vu les ventes presque doubler et les avis positifs tripler.
Avis sur G2
FAQ
Intégration WhatsApp : Foire aux questions
WhatsApp est-il un bon moyen de communication pour l'assistance ?
Plus de 2,24 milliards de personnes utilisent WhatsApp comme canal de communication, ce qui en fait l'une des applications de messagerie les plus populaires au monde. En utilisant WhatsApp comme canal d'assistance, il est plus facile pour vos clients de vous contacter, vous permettant ainsi de répondre à leurs questions et d'éliminer les obstacles potentiels aux conversions.
Qu'est-ce qu'un chatbot WhatsApp ?
Un chatbot WhatsApp est un logiciel qui peut répondre à des questions et effectuer des tâches simples via des messages WhatsApp. Par exemple, vous pouvez l’utiliser pour répondre à des questions répétitives, telles que la vérification des commandes ou du statut de livraison des clients.
L'intégration de WhatsApp est-elle gratuite ?
Oui. Tidio Multichannel est un outil gratuit qui vous permet de gérer sans frais toutes vos boîtes de réception d'e-mails, vos messages sur Messenger, Instagram, WhatsApp et vos chats en direct.
Combien de personnes peuvent accéder à l'intégration de WhatsApp ?
Tous vos utilisateurs peuvent accéder à l'intégration de WhatsApp et parler à vos clients en même temps.
Comment puis-je accéder à l'intégration de WhatsApp ?
Créez un compte Tidio et connectez-vous à la plateforme. Cliquez sur « Paramètres » dans le coin inférieur gauche, puis accédez à « Intégrations » et faites défiler vers le bas jusqu'à ce que l'intégration WhatsApp apparaisse ou recherchez-la dans la barre de recherche.
Augmentez la satisfaction client grâce à des conversations en direct sur WhatsApp
Découvrez comment Tidio vous aide à développer votre entreprise grâce à des communications optimisées.
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