Chat en vivo
Sencillo. Magnífico. Avanzado. Tanto para tus clientes como para tu equipo. Combínalo con Flows y el chatbot de Lyro AI para liberar toda su potencia.
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Visitantes escribiendo
Reduce tus tiempos de respuesta obteniendo una vista previa de lo que los usuarios escriben antes de que hagan clic en el botón de "enviar" y preparando tu respuesta
Respuestas predeterminadas
Crea una biblioteca de respuestas comunes y úsalas para responder en segundos
Archivos adjuntos
Envía archivos a través del chat: .jpg .jpeg .png .txt .rtf .xlsx .docx .pdf .gif y videos
Mensaje sin conexión
Informa a tus clientes cuando no estés disponible y recopila sus emails para responder más tarde
Encuesta previa al chat
Recopila los datos del cliente antes de iniciar el chat
Multilingüe
Agrega varios idiomas a tu widget
Transcripciones
Guarda las transcripciones en tu dispositivo o envíaselas a tus clientes por email
Etiquetas y propiedades de contacto
Almacena los datos de tus clientes en un solo lugar. Añade etiquetas y datos de contacto para poder personalizar tus conversaciones y mejorar la experiencia del cliente
Lista de visitantes en línea
Ve a todos los visitantes de tu sitio web y las páginas por las que navegan en tiempo real. Ofrece asesoramiento personalizado con base en su actividad.
Página de chat
Envía a tus clientes a una ventana de chat dedicada en lugar de hablar con ellos a través del widget
Horario de atención
Establece tu horario de trabajo e informa a los visitantes sobre cuándo pueden encontrarte en línea
Evaluación de la satisfacción del cliente
Recopila información y evalúa la calidad de tu servicio de atención al cliente
Leer recibo
Comprueba si los visitantes leen tu mensaje
Exclusión de usuarios
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