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Administra todas tus comunicaciones en un solo lugar

Agiliza tus tiempos de respuesta para aumentar la satisfacción del cliente. Responde a mensajes de email, WhatsApp, Messenger, Instagram y chat en directo con Tidio.

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Shopify

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G2

4.7 de 1411+ opiniones

Capterra

4.8 de 418+ opiniones

Contesta todos todos emails con una solución

Conecta todas tus bandejas de entrada de email a Tidio. Asigna emails a agentes y crea flujos de trabajo automatizados para mejorar tus tiempos de respuesta.  

Descubre el sistema de tickets
Contesta todos todos emails con una soluciónContesta todos todos emails con una solución

Ofrece un soporte sin igual en WhatsApp

Configura Flows y automatiza tus respuestas de WhatsApp para aumentar la satisfacción de tus clientes.   Tidio detecta a los clientes existentes basándose en sus números de teléfono de WhatsApp y te muestra automáticamente sus datos existentes, para que puedas ofrecerles una asistencia personalizada.  

Descubre Tidio para WhatsApp
Ofrece un soporte sin igual en WhatsAppOfrece un soporte sin igual en WhatsApp

Pon tus ventas en Facebook en piloto automático

Crea Flows para Messenger que recopilen los datos de tus prospectos y los califiquen automáticamente.   Responde todas las consultas de los clientes sobre envíos, pedidos y devoluciones en segundos con Flows de conversación prediseñados.  

Descubre Tidio para Messenger
Pon tus ventas en Facebook en piloto automáticoPon tus ventas en Facebook en piloto automático

Automatiza tus DM de Instagram

Responde los DM de Instagram sin ayuda de tus agentes de soporte. Tidio te permite responder preguntas comunes con Flows para IG.   Los Flows para IG también te permiten recopilar datos de los clientes y tomar pedidos directamente en la ventana de conversación.  

Descubre Tidio para Instagram
Automatiza tus DM de InstagramAutomatiza tus DM de Instagram

Ofrece un servicio de atención al cliente instantáneo con el chat en vivo

Permite que tus visitantes se pongan en contacto contigo directamente desde tu sitio web a través de un widget de chat en vivo con bonito diseño.   Ve las páginas de productos por las que navegan tus visitantes y ponte en contacto con ellos para iniciar conversaciones.  

Descubre el chat en vivo de Tidio
Ofrece un servicio de atención al cliente instantáneo con el chat en vivoOfrece un servicio de atención al cliente instantáneo con el chat en vivo

Automatiza tus conversaciones

Combina el chat en vivo con Flows para responder automáticamente las preguntas frecuentes de los clientes y ofrece códigos de descuento según el comportamiento del usuario.

Descubre Flows
Automatiza tus conversacionesAutomatiza tus conversaciones

No lo des por hecho porque te lo decimos, comprueba cómo ayuda Tidio a los usuarios a hacer crecer su negocio

Consigue más prospectos

OBTÉN ESTE PROGRAMA, mis prospectos de ventas ya aumentaron en un 34 % en cuestión de horas. No pierdas tu tiempo buscando: Tidio lo hace todo. Me complace mucho también la forma en que me ayudaron a empezar.

Reseña sobre G2

Aumenta la tasa de conversión

¡Mi tasa de conversión pasó de 1.4 a 4.8! ¡Esto es increíble y me hace ganar mucho dinero automáticamente!

Reseña sobre Shopify

Genera más ventas

Tidio me ayudó a generar más de 60 mil en ventas en pocos meses. ¡La tasa de retención de clientes es mucho mayor y un beneficio son las ventas!

Reseña sobre G2

Aumenta la tasa de satisfacción

Desde que integramos Tidio en nuestro sitio web, hemos visto cómo las ventas casi se duplican y las reseñas positivas se triplican.

Reseña sobre G2

Tidio integrates with all your work tools

Connect Tidio to dozens of ecommerce tools and platforms in less than 5 minutes.

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Empieza gratis para que puedas hablar con los clientes en tiempo real y crear Flows de automatización sencillos.

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Crea Flows de automatización complejos, accede a mejores límites de chat y haz mucho más.

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Colabora con un gerente de atención al cliente experto que cree Flows de automatización complejos para ti.

Por qué las tiendas online adoran Tidio

“Buscábamos algo que nos diera la posibilidad de usar automatizaciones e interacciones humanas; Tidio era la mejor solución para ello”.

Lorenzo Colucci,
Cofundador y CMO de Ad Hoc Atelier

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Multicanal en cifras

Los números no mienten: es hora de llegar hasta donde están tus clientes

90%

El 90 % de los clientes espera interacciones coherentes en todos los canales

72%

El 72 % de los consumidores afirma que prefiere conectar con las marcas y las empresas a través de interacciones multicanal

86%

El 86 % de los compradores visita con regularidad al menos dos canales

Fuentes: Invespro, Autopilot HQ, CommerceHub

FAQ

Multicanal de Tidio: Preguntas frecuentes

¿Qué es un multicanal de Tidio?

El multicanal de Tidio te permite conectar todos tus canales de comunicación a un solo panel. Esto elimina la necesidad de cambiar entre distintas aplicaciones o pestañas y reduce la carga de trabajo y los costos.

¿Es gratuito el multicanal de Tidio?

Sí, la herramienta multicanal es gratuita para todos. Eso significa que puedes usarla sin importar el plan que elijas.

¿Qué canales de comunicación puedo conectar al multicanal de Tidio?

El multicanal de Tidio te permite conectarte a las bandejas de entrada de email, WhatsApp, Messenger, Instagram y chat en vivo. Esto te permite configurar Flows automatizados dentro de cada canal para acelerar tus tiempos de respuesta y generar más ventas.

¿Cuántas personas pueden acceder al multicanal de Tidio?

Todos tus usuarios pueden acceder a la herramienta multicanal y hablar con tus clientes al mismo tiempo.

¿Cómo puedo acceder al multicanal de Tidio?

Crea una cuenta en Tidio e inicia sesión en la plataforma. Haz clic en el icono de burbuja de mensajes en la esquina superior izquierda para acceder a la herramienta multicanal.

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