Sí, con el plan Flows gratuito puedes agregar plantillas de Flows a tu sitio web o crear manualmente tantos flujos de trabajo automatizados como desees con nuestro generador visual de arrastrar y soltar.   Aunque tu versión de Flows puede tener un número ilimitado de chats, el plan gratuito la limita a interactuar solo con 100 visitantes únicos al mes.

El límite se actualiza cada 30 días. Si estás en el plan de pago, el límite se actualizará después de 30 días, a partir del momento en que hayas realizado tu pago.   Si estás en el plan gratuito, el límite se actualizará después de 30 días, a partir del momento en que hayas creado tu cuenta o del momento en que haya finalizado tu última suscripción de pago.

Con el período de prueba gratuita de 7 días, puedes probar todas las funciones y todos los planes de Tidio para saber cómo mejorar tu servicio de atención al cliente y agilizar las ventas. No es necesario que proporciones la información de tu tarjeta de crédito para acceder a la prueba gratuita.   Al finalizar el período de prueba, tu cuenta volverá automáticamente al plan gratuito a menos que actualices tu suscripción a una opción de pago.   Esto significa que puedes usar todas las funciones de cualquiera de los planes de Atención al cliente, Lyro AI Chatbot, Flows o Email Marketing en tus primeros 7 días con Tidio.

Sí, puedes hacerlo. Puedes ampliar o bajar la categoría de tu suscripción en cualquier momento.   Ten en cuenta que todos los cambios que hagas a tu suscripción entrarán en vigor al inicio del siguiente ciclo de facturación, lo que significa que tendrás acceso a las funciones premium hasta que finalice el ciclo actual.

Por supuesto. Nuestros productos están diseñados para complementarse entre sí, por lo que puedes combinarlos para crear una solución adaptada a las necesidades de tu negocio.   Por ejemplo, puedes combinar un plan de Atención al cliente con los planes Flows y Lyro AI Chatbot para crear un paquete de servicios de atención al cliente con IA que solucione la mayoría de los problemas de los clientes sin intervención humana, permitiendo que tus agentes de asistencia en vivo tengan más tiempo libre para ocuparse de las solicitudes complejas.   Puedes suscribirte a un solo plan de pago y usar las funciones gratuitas de otros planes al mismo tiempo. Por ejemplo, puedes suscribirte al plan Growth de atención al cliente y usar las versiones gratuitas de los planes Lyro AI Chatbot y Flows.   También puedes suscribirte a las versiones gratuitas de todos nuestros planes. Como alternativa, puedes combinar varios planes de pago para tener acceso a más funciones y mejores límites.

Sí. Puedes enviar mensajes de chat en vivo combinando el plan Flows con un plan de Atención al cliente.   Los planes de Atención al cliente te permiten interactuar con los visitantes de tu sitio web a través del widget de chat en vivo de forma proactiva.   El plan de Atención al cliente gratuito te permite interactuar con hasta 50 clientes al mes. Sin embargo, puedes acceder a más funciones y mejores límites con nuestros planes de pago.

Sí, puedes usar Chatbot de Lyro AI combinando cualquier plan de Flows con el plan Lyro AI.   El plan Lyro AI te permite gestionar hasta 200 conversaciones al mes con IA. Sin embargo, puedes dejar que Lyro gestione tantas conversaciones como quieras con Tidio+.

Sí, puedes crear campañas por email combinando un plan Flows con un plan de Email Marketing.   El plan de Email Marketing gratuito te permite enviar hasta 500 emails al mes de forma gratuita. Sin embargo, puedes enviar hasta 20 000 emails al mes con nuestro plan de Email Marketing de pago y un número personalizado de emails mensuales con Tidio+.